為切實保障人民群眾“舌尖上的安全”，營造安全、放心、和諧的消費環境，并促進轄區內物業管理服務（不含保安服務）的規范化、品質化發展，我區市場監督管理局近期開展了一系列專項監管與協同提升行動。

一、 聚焦食品安全，筑牢監管防線

食品安全是民生工程、民心工程。區市場監管局始終堅持“四個最嚴”要求，持續強化全鏈條監管。

1. 嚴格源頭管控與過程監管： 加強對食品生產企業、大型商超、農貿市場、餐飲服務單位的日常監督檢查和風險排查。重點檢查原料采購索證索票、食品貯存條件、加工制作流程、從業人員健康管理、餐具清洗消毒等關鍵環節，嚴厲打擊使用過期、變質原料，非法添加等違法行為。

1. 深化智慧監管與風險預警： 積極推廣“互聯網+明廚亮灶”工程，鼓勵餐飲單位在后廚關鍵區域安裝監控設備，實現加工過程透明化。利用食品安全快速檢測設備，加大對蔬菜、肉類、水產品等重點品種的抽檢頻次和覆蓋面，及時公示檢測結果，對不合格產品依法處置并追溯源頭。

1. 壓實主體責任與社會共治： 通過培訓、約談、簽訂責任書等形式，督促食品生產經營者嚴格落實主體責任，建立健全食品安全管理制度。暢通投訴舉報渠道，鼓勵消費者參與監督，形成社會共治格局。

二、 協同物業管理，優化消費環境

居民小區的消費環境與物業管理服務水平密切相關。區市場監管局在強化食品安全監管的注重與物業管理（不含保安服務）的協同聯動，提升消費環境整體質量。

1. 規范小區內經營行為： 針對小區內開設的便利店、生鮮店、小餐飲等經營主體，加強準入審核與日常監管，確保其證照齊全、合規經營。指導物業公司協助排查無證無照經營行為，并及時向監管部門報告。

1. 維護消費者合法權益： 督促物業公司在其服務范圍內，配合做好消費維權宣傳工作，公示市場監管部門投訴舉報電話。對于涉及小區內商家的消費糾紛，物業應積極協助消費者與商家溝通，或引導其通過正規途徑解決。

1. 提升公共區域服務品質： 鼓勵和支持物業公司提升管理服務水平，如保持小區商業區域環境整潔、設施完好，協助維護良好的市場秩序。這有助于為居民創造更便利、更舒心的消費購物環境，間接促進小區內商業生態的健康發展。

三、 營造放心環境，促進消費升級

通過食品安全監管的“硬約束”與物業管理優化的“軟服務”相結合，旨在為轄區居民構建一個從食品購買到日常消費的全方位“放心環境”。

1. 增強消費信心： 透明、嚴格的監管能有效減少食品安全風險，讓消費者買得安心、吃得放心。和諧、有序的小區環境則提升了居住和消費的舒適度。

1. 引導行業自律： 持續的監管壓力和服務引導，推動食品行業和物業管理服務行業不斷自我完善，走向更加規范、專業的發展道路。

1. 服務區域發展： 安全放心的消費環境是優化營商環境、激發市場活力、促進消費升級的重要基礎，有利于提升區域整體生活品質和吸引力。

下一步，區市場監管局將繼續保持監管力度，創新監管方式，深化與相關部門、街道社區及物業管理單位的協作，不斷完善食品安全治理體系，推動物業管理相關服務提質增效，久久為功，全力守護好人民群眾的美好生活，為區域經濟社會的健康發展提供堅實保障。